24 na oras na serbisyo sa customer na propesyonal na pagtanggap

Ang aming pangako sa kasiyahan ng customer ay umaabot sa 24-oras na serbisyo. Ang 24-oras na propesyonal na reception ng serbisyo sa customer ay isang batong pundasyon ng aming sistema ng suporta. Kapag humarap ang mga customer, sa kalagitnaan ng gabi dahil sa isang urgent na katanungan o sa panahon ng isang abalahang araw ng trabaho, tinatanggap sila ng magiliw at may-alam na kawani. Ang mga propesyonal na ito ay may mahusay na kaalaman sa lahat ng aspeto ng aming mga produkto ng bintana, mula sa mga teknikal na pagtutukoy hanggang sa mga pamamaraan sa pag-install. Maaari nilang malutas nang mabilis ang maliliit na problema sa pamamagitan ng telepono, na nagbibigay ng malinaw na mga tagubilin. Kung may mas kumplikadong problema, epektibong nakikipag-coordinate sila sa mga may-katuturang pangkat sa teknikal. Ang walang-babagsak na kanal ng komunikasyon na ito ay tinitiyak na ang mga kliyente ay hindi kailanman nadarama na nakaiisa. Ang kanilang mga alalahanin ay tinatalakay nang napapanahon, nagtataguyod ng pagtitiwala at katapatan, at ginagawang maayos at walang stress ang buong karanasan sa pagbili at pagkatapos ng pagbili.